Q. マイクロソフトストアとはどのようなサイトですか？

A

マイクロソフトストアとは、マイクロソフト株式会社が運営するMicrosoft製品のショッピングサイトです。
ソフトウェアの販売については、通常のパッケージ販売のほか、一部の製品についてはダウンロード販売もおこなっております。

Q. マイクロソフトストアを利用するための推奨環境を教えてください。

A

マイクロソフトストアでは、より安全で快適にご利用いただくために下記のOSおよびブラウザーが必要です。ご利用のソフトウェアのバージョンをご確認の上、ダウンロードしてください。
※下記の推奨環境以外では、正しく動作しない場合がございます。

■推奨OSおよびブラウザー

・Windowsをお使いの場合
　Microsoft Internet Explorer 6.0以上
　Firefox 2.0以上
・Macintoshをお使いの場合
　Firefox 2.0以上

■Javascriptについて

マイクロソフトストアでは一部のコンテンツにJavascriptを使用しています。
お使いのブラウザでJavascriptの設定を無効にされている場合、正しく機能しない、あるいは正しく表示されないことがあります。全てのコンテンツをご利用いただくには、ブラウザー設定でJavascriptの設定を有効にしていただくことをお奨めいたします。

■セキュリティについて

マイクロソフトストアではお客さまの個人情報をSSL(Secure Sockets Layer)により保護しております。セキュリティ機能に対応したブラウザーを使用することで、お客さまの氏名、住所、電話番号などの個人情報を自動的に暗号化して送受信します。万が一、送信データを第三者が傍受した場合でも、内容が盗み取られる心配はありません。SSLによるセキュア通信をしているページには、ブラウザーの下部に施錠された鍵マークが表示されます。

Q. サイトの利用には会員登録が必要でしょうか？

A

マイクロソフトストアをご利用いただくには、Windows Live IDが必要です(登録無料）。
Windows Live IDを利用することで、マイクロソフトストアをはじめ、他のWindows Liveサービスをご利用いただけるようになります。詳しくはこちらをご覧ください。

Q. マイクロソフトストアの販売対象地域を教えてください。海外からでも購入は可能ですか？

A

購入に関しては日本国内からのみとさせていただいております。ご了承ください。
国外への配送を希望された場合、輸出規制（ご利用規約を参照ください）により、売買契約が成立している場合でも後ほど返品・及び返金の対応を行うことがございます。あらかじめご了承ください。

Q. モバイルサイトはありますか？

A

モバイルサイトはご用意しておりません。

Q. マイクロソフトストアの販売条件を教えてください。

A

マイクロソフトストアのお支払い・送料・配送・返品など、特定商取引法に基づく表記はこちらをご覧ください。

Q. 発送まではどれくらいかかりますか？

A

原則として、ご入金確認後、１週間以内にお届けいたします。
但し、交通事情、天候等の諸事情、また、年末年始等の休暇時に関しては、お時間を頂く場合がございます。
ご注文いただいた商品のステータスは｢マイアカウント｣内の｢注文履歴｣にてご確認いただけます。｢マイアカウント｣についてはこちらをご覧ください。

Q. 契約の成立はどのタイミングになりますか？

A

お客様のご注文に対し、当社が承諾することにより売買契約が成立します。
当該商品に関する売買契約は、①当該注文が完了した旨が本サイトの画面上に表示されうる状態になったときか、または②当該注文の内容を確認する電子メールがお客様に到達したときの、いずれか早い方に成立するものとします。
また、ご注文の記載事項に誤りがある場合、クレジットの承認がおりなかった場合、クレジットカード以外の決済にて一定期間を過ぎた場合、売買契約成立の如何にかかわらず、当サイトは契約の解除を行う場合があります。

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