マイクロソフトストアでは、原則としてお支払い後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換は受付けておりません。

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商品購入後、14日以内にこちらよりマイクロソフトストア事務局までご連絡ください。
弊社側に原因があった場合、送料を弊社負担にて正しい商品と交換、あるいは返金させていただきます。また、誤って注文した等、お客様側に原因があった場合の交換は受付けておりません。ご了承ください。

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弊社側に原因があった場合、送料を弊社負担にて正しい商品と交換、あるいは返金させていただきます。また、商品に破損はなくインストールが完了しない場合は、商品の問題以外の可能性も考えられるため、製品ご購入後のお問い合わせ、技術サポート窓口までお問合せ下さい。

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