- Q. 製品サポートはどのようになっていますか？
- A
ご購入した製品についてのサポートはこちらをご覧ください。
- Q. 購入した製品のサポート期間はどれくらいですか？
- A
ご購入した製品についてのサポート期間は、製品によって異なります。
こちらをご覧ください。
- Q. 購入したソフトウェアのインストールは何台まで可能ですか？
- A
ソフトウェア一点につき、一台のパソコンでのみご利用いただけます。詳しくはご購入したソフトウェアの使用許諾契約書をご覧ください。また、購入前のご相談についてはこちらをご覧ください。
- Q. 購入したソフトウェアのプロダクト キーはどこで確認できますか？
- A
パッケージ版の場合、パッケージ内にプロダクト キーが記載されています。ダウンロード版は、
・ Windows Live IDをご利用のお客様： 「マイアカウント」内の「ライセンス」にてご確認ください。｢マイアカウント｣についてはこちらをご覧ください。
・ゲスト購入されたお客様： こちらからログインしてご確認ください。（メールアドレス、注文番号、注文完了メールに記載されたパスワードが必要です。）