- Q. マイアカウントとは何ですか?
- A
「マイアカウント」では、マイクロソフトストア で Windows Live ID を使用されたお客様の登録情報の確認や変更、ご購入いただいた製品の注文履歴やステータス、ダウンロード版をご購入頂いたお客様はプロダクト キーの番号などが確認できます。
また、よく利用されるクレジットカードの情報や配送先の登録・変更を行うこともできます。
- Q. 登録情報の変更・削除はできますか?
- A
登録情報については「プロフィール」にて変更することができます。
登録情報の削除(マイクロソフトストアの退会)は、こちらよりお手続きください。また、登録情報を削除すると注文履歴や配送状況、プロダクト キーの番号が確認できなくなってしまいます。事前にプリントアウトなどのご準備をお済ませください。退会後にサポートサービスのご提供ができない場合もございます。
また、商品の注文後、入金確認待ちや配送待ちのお客様についてはトラブルを避けるためにも商品がお手元に届くまで登録情報の削除はお待ちいただくようお願いいたします。
- Q. マイクロソフトストアを退会した際のWindows Live IDの扱いはどのようになりますか?
- A
マイクロソフトストアの退会で削除になるのは、マイクロソフトストアにてご登録いただいた登録情報のみとなり、Windows Live IDは引き続きご利用いただけます。
ただし、Windows Live IDのサインインが一年間行われていない場合は自動的に権限が消失されますのでご注意ください。
Windows Live IDの登録情報の変更・削除はこちらをご覧ください。