特定商取引法に基づく表示

「特定商取引に関する法律」第11条（通信販売についての広告）に基づき以下に明示いたします。

店舗名 マイクロソフトストア
販売業者 日本マイクロソフト株式会社
運営統括責任者 五十嵐　章
所在地 〒108-0075
東京都港区港南二丁目16番3号 品川グランドセントラルタワー
電話番号 0120-48-0596
メールアドレス support@microsoftstore.jp
販売価格 商品毎に設定。該当ページで販売価格（消費税含む）を表示。
送料・手数料 上記販売価格には、送料・手数料は含まれません。送料・手数料については、以下をご参照ください。

■送料について
　 お買上げの商品の合計金額が5,000円（税込）以上の場合には、送料は無料です。
　 5,000円（税込）未満の場合には、送料として700円（税込）を別途申し受けます。
 

■手数料について
　 お支払い方法によって、所定の手数料をご負担いただく場合がございます。
　
  • ・クレジットカードでのお支払いの場合: 手数料は発生いたしません。
  • ・コンビニエンスストアでのお支払いの場合: 手数料は発生いたしません。
  • ・Pay-easyでのお支払いの場合: 手数料は発生いたしません（ATM時間外手数料など一部の例外を除く）。
  • ・ネットバンクでのお支払いの場合: 手数料は発生いたしません。
  • ・PayPalでのお支払いの場合： 手数料は発生いたしません。

お支払い方法 マイクロソフトストアでは、以下のお支払い方法に対応しております。
・クレジットカード
　(VISA・MasterCard・JCB・AMERICAN EXPRESS・Diners Club International・DC・JACCS・AEON・Cedyna・OMC・CF・UFJ・NICOS)
・コンビニエンスストア
　(セブン-イレブン・ローソン・ファミリーマート・セイコーマート）
・Pay-easy（オンラインバンキング、ATM）
・ネットバンク（ジャパンネット銀行・楽天銀行）
・PayPal
※決済代行システムは、デジタルガレージのecontextゲートウェイ（イーコンテクスト）を利用しています。
※ジャパンネット銀行の振込み画面には、『イーコンテクスト』の文字が表示されます。
※楽天銀行の支払先の口座は、『株式会社 デジタルガレージ』となります。
お支払い時期 クレジットカード、コンビニエンスストア、Pay-easy、ネットバンク、PayPalによる代金前払いとなります。
お申込みの有効期限 コンビニエンスストア、Pay-easy、ネットバンク、PayPal、いずれかによるお支払いをお選びいただいた場合において、ご注文内容確認の電子メールが送信された日の翌日から起算して５日以内にご入金がない場合には、売買契約は自動的に解除されます。
※お支払い時に必要となる支払番号もしくはURLは、「マイアカウント」から確認できます。お支払い方法により異なりますのでご注意ください。
商品の引渡し時期
◇ダウンロード商品
  • クレジットカードでのお支払いの場合
    お支払い手続き完了直後にダウンロードにより入手可能となります。
  • コンビニエンスストア、ネットバンク、Pay-easy（オンラインバンキング、ATM）、PayPalでのお支払いの場合は、入金確認直後にダウンロードにより入手可能となります。
 
◇配送が必要な商品
  • クレジットカードでのお支払いの場合
    クレジットカード利用承認後、原則としてご入金確認後１週間以内にお届けいたします。
  • コンビニエンスストア、ネットバンク、Pay-easy（オンラインバンキング、ATM）、PayPalでのお支払いの場合は、いずれも原則としてご入金確認後１週間以内にお届けいたします。
    ※交通事情、天候等の諸事情、また、年末年始等の休暇時に関しては、お時間を頂く場合がございます。
制限・その他
  • 販売対象地域は日本国内のみとなります。
  • ・クレジットカードでのお支払いの場合、1回のお支払い金額が1,000万円以上のご購入はできません。
  • ・コンビニエンスストア、Pay-easy、またはネットバンクでのお支払いの場合、1回のお支払い金額が30万円以上のご購入はできません。
  • ・PayPalでのお支払いの場合、１回のお支払い金額が100万円以上のご購入はできません。
※１８才以上の方は、クレジットカード、PayPalでのお支払いをご利用いただけます。１８才未満の方は、コンビニエンスストア/Pay-easy/ネットバンクでのお支払いのみご利用いただけます。
お申し込み方法 マイクロソフトストアWebサイト（www.microsoftstore.jp）にてお申し込みいただきます。
取扱商品のシステム要件 商品毎に設定しております。該当ページにてシステム要件をご確認ください。
キャンセル・返品・交換の対応 マイクロソフトストアでは、原則としてお支払い後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換は受け付けておりません。
詳細については、当サイトのご利用ガイド「キャンセル・返品・交換」のセクションをお読みください。
お問い合わせ先 マイクロソフトストア事務局
営業時間：　9:00～12:00、13:00～19:00 　（土・日・祝日・弊社指定の休日は除く）
<電子メールでのお問合せ>
support@microsoftstore.jp
<電話でのお問合せ>
0120-48-0596