特定商取引法に基づく表示

「特定商取引に関する法律」第11条（通信販売についての広告）に基づき以下に明示いたします。

店舗名 マイクロソフトストア
販売業者 マイクロソフト株式会社
運営統括責任者 五十嵐　章
所在地 〒151-8583
東京都渋谷区代々木 2-2-1 小田急サザンタワー
電話番号 0120-48-0596
メールアドレス support@microsoftstore.jp
販売価格 商品毎に設定。該当ページで販売価格（消費税含む）を表示。
送料・手数料 上記販売価格には、送料・手数料は含まれません。送料・手数料については、以下をご参照ください。

■送料について
　 お買上げの商品の合計金額が5,000円（税込）以上の場合には、送料は無料です。
　 5,000円（税込）未満の場合には、送料として700円（税込）を別途申し受けます。
 

■手数料について
　 お支払い方法によって、所定の手数料をご負担いただく場合がございます。
　
  • クレジットカード決済の場合
    手数料は発生いたしません。
  • コンビニエンス決済をご利用の場合
    手数料は発生いたしません。
  • Pay-easy決済の場合
    手数料は発生いたしません（ATM時間外手数料など一部の例外を除く）。
  • ネットバンク決済をご利用の場合
    手数料は発生いたしません。

お支払い方法 マイクロソフトストアでは、以下のお支払い方法に対応しております。
クレジットカード決済
（VISA・MasterCard・JCB・AMERICAN EXPRESS・Diners Club International・DC・JACCS・AEON・Cedyna・OMC・CF・UFJ・NICOS)
コンビニエンスストア決済(セブン-イレブン・ローソン・ファミリーマート・セイコーマート）
Pay-easy決済（オンラインバンキング、ATM）
ネットバンク決済（ジャパンネット銀行・楽天銀行）
※決済代行システムはデジタルガレージのecontextゲートウェイ（イーコンテクスト）を利用しています。
※ジャパンネット銀行の振込み画面には、『イーコンテクスト』の文字が表示されます。
※楽天銀行の支払先の口座は『株式会社 デジタルガレージ』となります。
お支払い時期 クレジットカードまたは現金（コンビニエンスストア決済、Pay-easy決済、ネットバンク決済）による代金前払いとなります。
申込みの有効期限 現金（コンビニエンスストア決済、ネットバンク決済、Pay-easy決済）でのお支払いでは、決済に必要な番号もしくはURL※が発行されてから5日以内がお支払い期限となります。
期限が切れた場合は、ご注文は自動的にキャンセルされます。
※決済に必要な番号もしくはURLは「マイアカウント」から確認できます。お支払方法がそれぞれ異なりますのでご注意ください。
商品の引渡し時期
◇ダウンロード商品の場合
  • クレジットカード決済
    決済手続き完了直後にダウンロードにより入手可能となります。
  • コンビニエンスストア決済、ネットバンク決済、Pay-easy決済（オンラインバンキング、ATM）入金確認直後にダウンロードにより入手可能となります。
 
◇配送が必要な商品の場合
  • クレジットカード決済
    クレジットカード利用承認後、原則としてご入金確認後１週間以内にお届けいたします。
  • コンビニエンスストア決済、ネットバンク決済、Pay-easy決済（オンラインバンキング、ATM）は、いずれの場合も原則としてご入金確認後１週間以内にお届けいたします。
    ※交通事情、天候等の諸事情、また、年末年始等の休暇時に関しては、お時間を頂く場合がございます。
制限・その他
  • 販売対象地域は日本国内のみとなっております。
  • 注文金額の合計が100万円（税込）を超える場合は、購入ができませんのであらかじめご了承ください。
  • コンビニエンスストアでのお支払いの場合は、30万円を超えたお支払いはできませんので、あらかじめご了承ください。
  • Pay-easy（ATM）での支払いの場合は、10万円を超えたお支払いはできませんので、あらかじめご了承ください。
お申し込み方法 マイクロソフトストアWebサイト（www.microsoftstore.jp）にてお申し込みいただきます。
取扱商品のシステム要件 商品毎に設定しております。該当ページにてシステム要件をご確認ください。
キャンセル・返品・交換の対応 マイクロソフトストアでは、原則としてお支払い後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換は受け付けておりません。
詳細については、当サイトのご利用ガイド「キャンセル・返品・交換」のセクションをお読みください。
お問い合わせ先 マイクロソフトストア事務局
営業時間：　9:00～12:00、13:00～19:00 　（土・日・祝日・弊社指定の休日は除く）
<電子メールでのお問合せ>
support@microsoftstore.jp
<電話でのお問合せ>
0120-48-0596